PT Taspen Terus Berinovasi Untuk Tingkatkan Pelayanan
KENDARI, LENTERASULTRA.COM – PT Taspen (Persero) terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan.Khususnya pelayanan pensiun bagi mantan ABRI dan penerima tunjangan veteran. Ada dua jenis tabungan hari tua yang akan di berikan bagi para PNS yaitu Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) dan Jaminan Kematian (JKM) bukan hanya untuk PNS saja rencananya PT Taspen ke depannya akan mengelola JKK dan JKM untuk non PNS yang sumber dananya dari APBD dan APBN. Ini dikatakan Revi Mutiarni selaku, Kepala PT Taspen cabang Kendari kepada Lenterasultra.com, saat ditemui di ruangannya Kamis, (06/12/2018).
“Kedepan kita akan mengelola program itu. Disamping itu juga, program layanan dari PT Taspen untuk kedepannya kita selalu inovasi terus, apalagi untuk pembayaran pensiun kita punya namanya layanan pensiun yang sudah digitalisasi. Adapun prosesnya itu melalui perekaman data diri dulu, nah yang direkam itu biometriknya retina, sidik jari dan rekam suara,” paparnya.
Ia juga menambahkan bahwa pihak Taspen sudah memprogram enrollment sejak Mei sampai dengan sekarang. “Alat kita sudah sebarkan kemitra bayar PT. Taspen, ada 11 mitra bayar untuk PT. Taspen ya itu perbankan dan Pos, dan tujuan kita sekarang untuk agar dapat mencapai target, dan peserta pensiun harus semua kita enrollment, manfaatnya apa itu tadi untuk pelayanan,” imbuhnya.
Jadi nanti setelah dialakukan enrollment, penerima pensiun akan mendapatkan kartu, namanya smart card, fungsi dari kartu tersebut sebagai ATM dan kartu peserta, nanti Pensiunan pada saat mengambil uang pensiun mereka tidak perlu lagi berbondong-bondong datang keloket mitra bayar perbankan dan pos.
“Syarat untuk mendapatkan smart card mereka harus melakukan otentikasi data pensiun yang nantinya akan menggunakan Kartu Pintar Taspen. Secara periodik, pensiunan memang harus melakukan otentikasi atau pendataan ulang untuk mengonfirmasi bahwa dirinya masih hidup dan berhak untuk mendapatkan dana pensiun,” terangnya.
Selain itu, setiap bulan harus melakukan otentikasi di smartphone, jadi perekaman otentikasi yang kita terima itu 2 dari 3, jadi kalau dua sudah berhasil artinya dia sudah melakukan otentikasi selebihnya pensiunan bisa mengambil dana pensiunnya di ATM yang sudah bermitra dengan PT Taspen. (Febri)