BOMBANA, LENTERASULTRA.COM- Indomaret telah melebarkan sayapnya di Bumi Munajah. Bisnis ritel waralaba terbesar di Indonesia itu, kini mulai memasuki wilayah Kabupaten Bombana, Sulawesi tenggara (Sultra). Sebagai anak perusahaan Salim Group ini membuka gerainya di Kelurahan Doule, Kecamatan Rumbia dan peresmian Grand Openingnyapun dilakukan langsung oleh Bapak Bupati Bombana H. Tafdil dan diakhiri dengan acara pemotongan nasi tumpeng, Selasa (31/10) kemarin.
Berselang Tak cukup lama setelah Grand Opening, para pengunjungpun antusias datang berbelanja di gerai minimarket tersebut. Banyaknya pengunjung tumpah ruah sampai kejalan hingga harus rela antrian dan ada beberapa yang bahkan memborong belanjaan. Melihat hal tersebut jumlah pengunjung yang datang membuat pegawai minimarket sedikit kewalahan untuk melayani konsumennya.
Seperti yang dituturkan oleh salah satu ibu rumah tangga yang tak mau disebutkan namanya. Ia mengatakan bahwa dirinya sangat senang dengan kehadiran indomaret tersebut.
“Tentu dong sangat senang dengan hadirnya indomaret di Doule ini, karena selain kenyamanannya juga harganya terjangkau dan banyak promonya,” tuturnya kepada Lenterasultra.com.
Andung cahya utama selaku Area Maneger cabang Sulawesi Tenggara, mengatakan berbagai pelayanan yang diberikan oleh indomaret yaitu memberikan kemudahan kepada konsumen dalam bertransaksi dan memberikan harga yang hemat dan pas. Dirinya mengaku, pihaknya akan membuka satu gerai lagi di depan kantor Dinas Pariwisata.
“Untuk penambahan gerai jelasnya kami akan selalu menambah gerai, tapi kan semua butuh proses jadi kemungkinan kami juga buka di poleang atau di kabaena. Tapi untuk di Rumbia Rencananya kami akan buka satu lagi di depan Dinas Pariwisata,” bebernya.
Lanjut, untuk kenyamanan transaksi Indomaret menyediakan dua kasir setiap gerainya. tapi menurut dia tidak menutup kemungkinan kalau gerai tersebut ramai dikunjungi warga maka akan ditambahkan menjadi tiga kasir atau tempat untuk pembayaran.
Tak hanya itu, kemudahan lain yang ditawarkan oleh indomaret yaitu pembayaran angsuran seperti BPJS, angsuran motor bahkan angsuran mobil bisa dilakukan di minimarket tersebut. “Disini juga kami sudah siapkan tempat pembayaran angsuran seperti, mobil,motor hingga BPJS,” bebernya.
Bahkan Jika ada keluhan dari konsumen tentang pelayanan atau tentang produk yang dipasarkan tidak sesuai silahkan adukan lewat aduan layanan yang sudah tercantum di struk perbelanjaan. Disitu ada layanan via telpon juga via email. “Jadi kalau ada permasalah silahkan hubungi kami,” tandasnya. (Agus)